Términos de uso
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma BluCop (en adelante, "el Servicio"), tanto a través del sitio web como mediante la aplicación móvil. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, el usuario acepta estos términos.
1. Titular del Servicio
El Servicio es prestado por [PENDIENTE — Nombre y apellidos del autónomo titular], con número de identificación fiscal [PENDIENTE — NIF] y domicilio en [PENDIENTE — Domicilio fiscal en Palma de Mallorca]. Contacto: [PENDIENTE — contacto@blucop.es].
2. Objeto
BluCop es una plataforma de preparación para oposiciones públicas en España que ofrece materiales formativos, tests, simulacros, estadísticas de rendimiento, audio y vídeo, asistente de estudio y otras funcionalidades complementarias. El alcance exacto de las funcionalidades disponibles depende del plan contratado.
3. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar el Servicio el usuario debe registrarse facilitando un correo electrónico válido y los datos básicos solicitados. El usuario es responsable de la veracidad de los datos, de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que se realice desde su cuenta. Solo se permite una cuenta por persona y un máximo de un dispositivo simultáneo por categoría (móvil, tableta y ordenador).
4. Planes y precios
BluCop ofrece distintas modalidades de acceso al Servicio:
- Prueba gratuita de veinticuatro horas: acceso completo al producto durante un día desde la creación de la cuenta, sin necesidad de introducir datos de pago. Incluye un único simulacro.
- Plan mensual con renovación automática al precio publicado en la página de precios al contratar.
- Plan anual con renovación automática al precio publicado en la página de precios al contratar, con el descuento que en su caso se indique.
Los pagos en la aplicación Android se procesan mediante Google Play y se rigen por sus propias condiciones; los pagos en la aplicación iOS se procesan mediante App Store. Los pagos en la web se procesan mediante la pasarela indicada en el momento del pago. Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.
5. Renovación y cancelación
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que el usuario las cancele al menos veinticuatro horas antes del fin del periodo en curso. La cancelación se realiza desde la propia tienda (Google Play o App Store) o, en las suscripciones web, desde el panel de usuario. La cancelación evita la renovación pero no genera devolución del importe del periodo en curso, salvo obligación legal en contrario.
6. Derecho de desistimiento
Al tratarse de un servicio de contenido digital que se ejecuta inmediatamente con el consentimiento expreso del usuario y con renuncia consciente al derecho de desistimiento (artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios), el usuario no podrá desistir del contrato una vez iniciada la prestación. Para ejercer el desistimiento antes del inicio efectivo del servicio, el usuario puede escribir a [PENDIENTE — contacto@blucop.es] dentro de los catorce días naturales siguientes a la contratación.
7. Uso aceptable
Queda prohibido:
- Compartir credenciales o ceder la cuenta a terceros.
- Reproducir, copiar, vender o distribuir los contenidos formativos sin autorización escrita del titular.
- Realizar ingeniería inversa, sondeo automatizado, raspado de datos o cualquier otra técnica orientada a extraer contenidos del Servicio.
- Interferir en el funcionamiento del Servicio, realizar ataques de denegación de servicio o intentar acceder a áreas restringidas.
- Utilizar el Servicio para finalidades ilegales o lesivas para terceros.
El incumplimiento puede acarrear la suspensión o cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso, así como las acciones legales correspondientes.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Servicio son propiedad del titular o se utilizan bajo licencia. El usuario adquiere únicamente una licencia personal, intransferible y limitada al uso del Servicio durante la vigencia de su suscripción.
9. Limitación de responsabilidad
El material formativo se ofrece a título orientativo y no sustituye la consulta directa de las fuentes oficiales. El titular no garantiza que la preparación a través del Servicio conduzca a la obtención de plaza en una oposición, resultado que depende exclusivamente del proceso selectivo convocado por la Administración correspondiente. El titular no responde de interrupciones puntuales del Servicio causadas por mantenimiento, fuerza mayor o causas ajenas a su control.
10. Eliminación de la cuenta
El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación o desde la página /eliminar-cuenta. La eliminación es definitiva y borra los datos personales del usuario salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.
11. Modificación de los términos
El titular se reserva el derecho a modificar estos términos. Si las modificaciones son sustanciales, se comunicarán con antelación razonable a los usuarios registrados. El uso del Servicio tras la entrada en vigor implica aceptación de las nuevas condiciones.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario consumidor; en el resto de supuestos, a los que correspondan según la legislación procesal aplicable.
Última actualización: mayo de 2026.